Самая большая торговая площадка в мире, с оборотом исчисляющимся миллиардами и количеством клиентов в сотни миллионов - это интернет.
Только в России в прошлом году каждый пятый воспользовался услугами сети для покупки хотя бы одного товара, а каждый десятый сделал это минимум дважды. Количество клиентов за последние два года увеличилась почти в полтора раза.
Конечно, большая часть этих магазинов находится в Москве и Санкт-Петербурге. На них приходится около 40 % клиентской базы и 60 % оборота. Разница объясняется разветвленной сетью крупных игроков и курьерской доставкой. Но и другие крупные города развивают эту индустрию.
Почти половина всех продаж приходится на бытовую технику и электронику. Что такое интернет магазин бытовой техники и в чем его растущая популярность по сравнению с привычными для нас магазинами?
Во-первых, практически неограниченный ассортимент техники во всех модификациях, начиная от топовых моделей и заканчивая редкими экземплярами. Если товара в данный момент нет на складе, то обязательно пришлют уведомление о его поступлении.
Во-вторых, из-за отсутствия большой части накладных расходов (в том числе на содержание большого штата продавцов-консультантов, арендной платы торговых залов, коммунальных платежей, обязательных начислений и прочего) цена товара будет значительно ниже аналогичного в обычном магазине.
В-третьих, на соответствующих форумах, которые есть у каждой крупной торговой площадки, можно узнать отзывы не только о технике, но и о качестве услуг магазина.
В-четвертых, это не одежда или обувь, которые без примерки брать опасно. Бытовая техника известных марок имеет конкретные и неизменные характеристики независимо от дилера. Это же распространяется и на гарантии.
В-пятых, можно, не выходя из дома, заказать, получить и оплатить любую технику. Причем сохранив при этом все права потребителя на возврат или обмен некондиции или брака.