Отзывы о Страховой компании «Росгосстрах (РГС)

Я из Москвы. 4 года назад погиб мой дед и так вышло что я единственный наследник. Он жил в Орле и уже очень много лет вносил вклады в Росгосстрах.

Его ситуация очень банальна и многие через это прошли. Платить ему нужно было страховой в Советском союзе по 10 рублей в месяц, а в 90-х полученная за потерянные деньги выплата в целом стоила меньше чем стандартный страховой взнос, который дед отдавал за месяц. Но это дело минувших дней.

Мой дед все же остался клиентом в этой фирме, так как пусть деньги и обесценились но обязательства фирма выполнила. И в принципе по мелким страховым случаям, которые происходили (царапины на машине),все было нормально. Но вот он умер, и тут началось все самое интересное. Я обратился в агентство в Орле по месту жительства деда, так как фирма обязана была сделать выплату в случае смерти лица, которое было застраховано у нее. Но оттуда меня пере направили обратно в Москву,хотя в договоре четко было прописано в таких случаях обращаться по месту жительства, и сказали, что вопросы такого характера можно решить только после тщательной проверки центром безопасности в столице.

Большой проблемой для меня это на тот момент не казалось, так как я уже там проживал. Но когда я обратился в центральное отделение и мне назначили агента тут и начались настоящие проблемы. Мне постоянно переносили встречи, связаться с агентом было нереально, так как он якобы то болел, то был в отъезде. После месяца таких переносов мне все же удалось добиться смены агента, который должен был рассмотреть мой случай. Все прошло не слишком гладко, мне пришлось искать такие справки и бумаги о названии, которых я никогда не слышал и все ради того, чтобы получить эту выплату, эти деньги не принадлежали Рогоссстрху, они были собственностью человека, который у них застраховался.

Тем не менее, когда мне удалось предоставить все требуемые бумаги дело пошло довольно быстро. Не могу сказать, что компания плохая или хорошая. В интернете (например, тут) можно найти разные случаи, кто-то хвалит и, наоборот.

Я не думаю, что люди, которые хотят решают обратиться за услугами Росгосстраха или другой компании, полностью понимают через какие проволочки им придется пройти и сколько нервов убить чтобы добиться своего. Возможно, тут все зависит от случая и агента, который будет вести ваши дела, но сам сейчас я не пользуюсь услугами каких-либо страховых учреждений.

Иван, 29 лет
Москва